Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment YUMIA (« nous », « l'application ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services. En utilisant YUMIA, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

YUMIA est l'éditeur de l'application et le responsable du traitement de vos données. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse ngolokonte95@gmail.com.

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous nous fournissez

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée), nom d'utilisateur.
• Profil : photo de profil, biographie, préférences, type de profil.
• Contenus : publications, stories, photos, vidéos, commentaires et messages que vous créez ou envoyez.

2.2 Données collectées automatiquement

• Localisation : votre position géographique (avec votre autorisation) pour afficher les lieux et personnes à proximité. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Données d'usage : interactions dans l'app, lieux consultés, univers explorés.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques nécessaires au bon fonctionnement.
• Notifications push : un jeton de notification (si vous les activez) pour vous envoyer des alertes.

3. Comment nous utilisons vos données

• Fournir et personnaliser les fonctionnalités (carte, recommandations, fil social, rencontres).
• Générer des recommandations et itinéraires via notre copilote IA.
• Afficher les lieux et utilisateurs à proximité.
• Permettre le partage de contenus et la messagerie entre utilisateurs.
• Vous envoyer des notifications pertinentes.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus.
• Améliorer et maintenir le service.

4. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes : l'exécution du contrat (fournir le service), votre consentement (localisation, notifications), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et le respect de nos obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Autres utilisateurs : les contenus que vous publiez (profil public, publications, stories) sont visibles selon vos réglages de confidentialité.
• Prestataires techniques : hébergement, base de données et services d'infrastructure strictement nécessaires au fonctionnement.
• Google Places : les données de lieux affichées proviennent de l'API Google Places. Consultez la politique de confidentialité de Google.
• Stripe : notre prestataire de paiement traite votre transaction. Les données de votre carte bancaire lui sont transmises directement et ne transitent jamais par nos serveurs. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
• Fournisseurs d'expédition : lorsque vous passez commande dans la Boutique, votre nom, adresse postale et numéro de téléphone sont transmis à notre partenaire logistique afin qu'il vous expédie le colis. Seules ces informations lui sont communiquées — jamais votre e-mail, votre profil ni votre historique.
• Autorités : si la loi l'exige.

5 bis. Données liées aux commandes

L'achat d'un article dans la Boutique nous conduit à traiter des données supplémentaires, uniquement à cette fin :

• Adresse de livraison : nom complet, adresse postale, région, code postal, pays et numéro de téléphone.
• Historique de commandes : articles, montants, dates et statut de livraison.
• Référence de paiement transmise par Stripe. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire, ni numéro, ni cryptogramme, ni date d'expiration.

La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat de vente. Les documents comptables associés sont conservés dix ans, comme l'impose le Code de commerce — cette obligation prime sur une demande d'effacement, mais les données ne sont alors plus utilisées à d'autres fins.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à ngolokonte95@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), mots de passe hachés, contrôle d'accès. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Enfants

YUMIA n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans (ou l'âge minimum légal applicable dans votre pays s'il est plus élevé) — le seuil retenu par l'article 8 du RGPD. La date de naissance est demandée à la création du compte et une inscription en dessous de cet âge est refusée. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants ; si nous en apprenons l'existence, le compte et ses données sont supprimés.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés hors de votre zone de résidence.

En particulier, lorsque vous passez commande dans la Boutique, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone sont transmis à notre partenaire logistique situé en Chine, seul moyen de vous faire parvenir votre colis. Ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat de vente que vous concluez avec nous, au sens de l'article 49.1.b du RGPD. Aucune autre donnée ne lui est communiquée.

Nos serveurs applicatifs et notre base de données sont hébergés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante sera signalée dans l'application ou sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : ngolokonte95@gmail.com.